社区通知起草从 2 小时到 20 分钟：AI 出多版初稿，社工定稿张贴

痛点：原来怎么干的

该社区 6 名工作者每月要发 20 多份通知与告知书，从拟定到逐楼栋张贴、群发，单份起草加改稿约 2 小时。同一内容要在公告栏、微信群、纸质单三种口径间改写，措辞不当引发居民误解的反馈每月 4-5 起，加班写材料成为常态。

做法：分几步改

1. 整理社区常用文体的模板库：活动通知、停水停电告知、疫苗接种提示等，固定必备要素清单如时间、地点、携带材料、咨询电话。
2. AI 按模板生成初稿，并一次性输出公告栏版、微信群短版与纸质单版三种口径，语气统一为便民友好但不含糊责任表述。
3. 社工逐项核对时间、地点、政策表述等事实信息，涉及居民权益、收费或采集个人信息的告知书一律报街道办审核后再发布。
4. 发布后收集居民反馈，把易误解的表述修订回模板库，形成本社区的话术资产，下次起草直接复用。

效果：改完变成什么样

可以直接抄的三条

• 通知类文书先建带要素清单的模板库，AI 填空比自由生成更不容易漏关键信息。
• 一次生成多渠道版本（公告栏、群发、纸质），省去反复改写口径的时间。
• 涉及居民权益与信息采集的告知必须保留上级人工审核环节，AI 初稿不得直接张贴。