痛点：原来怎么干的

欧美时差导致询盘常隔天回复，客户流失；多语种邮件要反复翻译，单封起草 30 分钟以上。

做法：分几步改

  1. 第一步：把产品参数、起订量、报价区间、交期做成结构化表喂给 AI
  2. 第二步：AI 按询盘语言起草回复，附报价草单与常见 FAQ
  3. 第三步：业务员只核价格、交期与条款，最终发出由人确认

效果：改完变成什么样

首轮响应
隔天 → 2 小时内
单封邮件起草
30 分钟 → 8 分钟

可以直接抄的三条

  • 价格、交期、条款三处必须人工核，模型只管语言与结构
  • 用产品参数表喂料，避免 AI 编出不存在的规格
  • 多语回复让 AI 先出，人做母语级润色
适用边界：该做法在本案例的规模与工具条件下成立，换到数据量更大、合规要求更严的场景需重新验证。 效果数字为案例方提供或访谈整理的参考值，不构成效果承诺。
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来源：从业者分享整理（公司为化名），效果为用户自述参考值
涉及工具：大模型 API、邮件客户端、产品参数表　·　标签：询盘回复、多语、报价跟进