体检报告解读从 18 分钟到 4 分钟，医生逐份终审

痛点：原来怎么干的

中心日均出报告 90 份，5 名助理逐份摘录 30 多项指标再写解读，单份约 18 分钟；旺季常积压两三天才能交付，客户催问电话每天 30 多通，异常指标的随访执行率不到五成。

做法：分几步改

1. 把检验系统的结构化结果与超声、心电的图文结论分别导出，统一成一份带参考区间的指标清单。
2. 用信息抽取标出超范围项目并按轻中重分级，规则库由医生维护，模型只按规则归类不自行判断。
3. 检索机构自有知识库里的项目说明与复查建议，生成解读初稿和随访话术，输出为固定字段表格。
4. 医生逐份复核分级与措辞，删去越界表述后签发；被退回的样本回流成下一轮的改稿示例。

效果：改完变成什么样

可以直接抄的三条

• 分级规则一定要握在医生手里，模型只按规则归类，越界内容才拦得住。
• 把机构自己的项目说明做成检索库，比让模型自由解释更稳，也更容易过内部审核。
• 退回样本要沉淀成改稿示例，两周后措辞类返工通常能降一半以上。